Bayilerimizin yurtdışı turlarımızdaki otellerini belirlemeye ben giderim

Polisan Holding’e bağlı Polisan Boya, başarılı bayilerine ödül olsun diye ilk yurtdışı turunu 1990’lı yılların başında Orlando’ya (ABD) düzenledi. 400 kişilik bayi kadrosunun başında Polisan Holding Yönetim Kurulu Başkanı Necmettin Bitlis ile şirket yöneticileri vardı.

Necmettin Bitlis, kalınacak oteli gördüğü anda hata yaptıklarını düşündü:

- İnsanları Orlando’ya kadar getirip, 3 yıldızlı otelde konaklatmak bize yakışmaz.

Orlando turu boyunca bayilerini gözleyip şöyle düşündü:

- Büyük çoğunluğu hayatında ilk kez böyle bir geziye çıktığı için otelin 3 yıldızlı olmasına takılmıyor. Ancak, aralarından 20-30’u sıkça yurtdışına çıkan insanlar. Onlar durumun farkındalar.

Dönünce çalıştıkları turizm şirketinin yöneticilerini ofisine toplantıya çağırdı:

- Bundan sonra gidilecek ülke ve kentlerdeki otel, restoran seçimlerini birlikte yapacağız. Sizinle birlikte bir ön tura çıkarız. Bayilerimizi rahat ettirebileceğimiz yerleri seçeriz.

Polisan Holding’in Volos’ta satın aldığı kimya tesisini görmek üzere geçenlerde Necmettin Bitlis, oğulları Emin ve Ertuğrul Bitlis, yeğeni Ahmet Bitlis, Polisan CEO’su Erol Mizrahi’nin de aralarında bulunduğu bir ekiple Yunanistan’a gittik.

İstanbul’dan 1 saat 10 dakikalık uçuşun ardından Selanik’e indik. Oradan 4 saate yaklaşan otobüs yolculuğuyla Volos’a geçtik. Necmettin Bitlis, otobüs yolculuğu sırasında mart ayı içinde bayileriyle Los Angeles ve Las Vegas’a gideceklerini belirtti:

- İlk seyahatteki hatadan sonra nerelerde kalınacağını hep benim de katıldığım ön turlarda belirliyoruz.

- Bayileri yurtdışı turlara götürmenin bir yararını görüyor musunuz?

- Yılda birkaç tur için kampanya yapıyoruz. Bayiler, kendilerine verilen hedef cirolar için çalışıyorlar. Tutturdukları ciroya göre gidecekleri tur belirleniyor. Bu sayede onların satış-pazarlama heyecanını canlı tutuyoruz.

Hedef ciroya yaklaşanlar için de kapıyı açık tuttuklarını vurguladı

- Diyelim ki bayimiz ciroyu tutturamadı ama çok yaklaştı. Onlara, “Aradaki puan farkını kendi cebinden tur ücretine katkıda bulunarak kapatabilirsin” diyoruz. Eşini de tura katmak isterse, onun ücretini ödeyenler oluyor. Çok yüksek cirolu bayilerimiz ise en uzak turlar için bile 5-6 kişilik kontenjana sahip olabiliyor.

Turların bayilere katkısını şu örnekle anlattı:

- İlk düzenlediğimiz Orlando turuna katılan bir bayimiz, dönüşte eşiyle birlikte İnglizce öğrenmeye karar veriyor. Turlarımızda rehberlerimiz olmasına rağmen, en küçük bir adımda onlardan yardım istemek zorlarına gitmiş. Bana,  “O tur sonrasında kafaya koyduk ve İngilizce’yi öğrendik” dediler. Turlarımız tatil içerikli olsa da bayilerimizin ufkuna katkıda bulunduğunu görüyoruz.

85 yaşına girdiğini söyleyince sordum:

- Bu turlar sizin için yorucu olmuyor mu?

- Şimdilik ön turlar dahil hemen hepsine katılıyorum. Bir sorun yok.

Kimilerine “fantezi” gibi gelse de bayileri yurtdışı turlara, umre turlarına götürmenin şirketler için önemi, Necmettin Bitlis’in aktardığı deneyimle daha iyi anlaşılıyor...

Bu deneyimi sizlerle de paylaşmak istedim...

 

 

Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanı Mehdi Eker, Ulusal Süt Konseyi Başkanı Harun Çallı ile birlikte“Okul Sütü” programını anlatırken, yoğurt mayasına değindi:

- Türkiye’de yoğurt mayası bakterisinin üretilmediğini, ithal edildiğini tesadüfen öğrendim.

Araya girdim:

- Şu anda Vodafone’un merkezinde yönetimde bulunan Serpil Timuray, Danone Genel Müdürü iken birlikte Lüleburgaz’daki fabrikalarına gitmiş, orada yoğurt mayası bakterisinin ithal edildiğini öğrenmiştik. Biz bile daha önce  farkedip, yazılarımıza yansıtmışken sizin 3-4 yıl önce bu durumu farketmenize şaşırdım.

- Dikkatimizden kaçmış olmalı. Yoğurt mayası üretimi için Atatürk Orman Çiftliği’ni (AOÇ) yönlendirdik. Olumlu yaklaştılar. 2011’den beri yoğurt mayası üretimi üretimi ülkemizde de var.

- Yoğurt mayası ithalatına ne kadar döviz gidiyordu?

- 20 milyon dolar gidiyordu. Şimdi AOÇ, sütle birlikte yoğurt mayasını da perakende olarak veriyor. Evde kendi yoğurdunu yapmak isteyenler, sütle mayayı birlikte alabiliyor.

- İthalat tümüyle durdu mu?

- Elimde veri mevcut değil. Ancak, en azından yerli üretimimiz de var artık. Önemli olan bu.