Sektörümüzün en büyük sorunu kalitesiz ürünler

HÜSEYİN ÇOLAK
Dünyanın önde gelen ofis ürünleri üreticisi olan Esselte grubunun Türkiye’deki operasyonu Esselte Leitz - Türkiye tarafından yürütülüyor. Firmanın Üretim Direktörü Münip Gümrükçüoğlu’yla, Esselte’nin dünü ve bugününü konuştuk. Dosyalama, çalışma ortamı ve ciltleme laminasyon gruplarında yenilikçi, stil sahibi ve verimliliğe katkıda bulunacak ürünleri tüketiciyle buluşturmayı hedef olarak belirleyen Esselte grubu, dünya çapında yıllık 1 milyar doları aşan cirosu, 27 ülkedeki satış ofisi ve 120'den fazla ülkedeki satışı ile ofis ürünleri pazarının önde gelen firması. Esselte Türkiye çatısı altında son kullanıcılar tarafından tanınan ve tercih edilen önemli markaları ise: Esselte, Leitz ve Manu.

-Esselte ÇOSB’de ne zaman üretime başladı?
- ÇOSB’deki fabrika 1991 yılının sonlarında kuruldu. Neredeyse 20 yıllık bir geçmişi var. 1995 sonunda Leitz firması satın aldı. Bu satın almadan sonra yüzde yüz yabancı sermaye hüviyetini kazandı. Ben 1996’da burada işe başladım. O gün bugündür buradayım. İlk işe başladığımda bir yıl Alman uzmanla birlikte çalıştım. Alman uzmanla işin her noktasını beraber çözümleyip üretim süreçlerini optimize ettik.
-Esselte’nin faaliyet konularını anlatabilir misiniz?
- Esellete büro malzemeleri alanında çalışan bir firma. Bizim sektör çok yaygın ve kapsamı da çok geniş bir sektör. Klasör ve telli dosyadan başlayıp okul çantalarına, kırtasiye malzemelerine varana kadar çok geniş bir alan. Bizim üretim yelpazemizde büro malzemeleri var. Bizim hedef kitlemiz işyerleri, bankalar ve büyük şirketler. Bunlara bayi sistemimizle satışlar yapıyoruz. Takriben 50 bayimiz var.
Yurtdışı satışımız ciromuzun yüzde 10’u civarında. Genel olarak üretimimiz yurt içini kapsıyor.

AMİRAL GEMİMİZ KLASÖR
Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi’ndeki tesislerimizde genel olarak 5 hat üzerinde bir üretimimiz var. Amiral gemimiz klasörlerdir.Üç markamız var, Leitz, Esselte ve Manu. Leitz bizim prestij markamızdır. İkinci hattımız telli dosya hattıdır. Üçüncü hattımız poşet dosya hattı. Dördüncü hattımız da genel olarak talebe klasörü ve sekreter notluğu denilen hat. Son olarak da faks kağıdı hattı. Bu hatta büyük bobinler halinde kağıt geliyor biz onları küçük küçük kesip fakslara göre ayarlayıp dağıtımını yapıyoruz. Esas bizim üç tane ana üretimimiz var. Klasör, telli dosya ve poşet dosya. Eskiden dağıtım depomuz dış firma tarafından çalıştırılıyordu, onu da 2008’de buraya aldık. Üretim ve dağıtım şu anda ÇOSB’de devam ediyor.
-Esselte’nin pazar payı ne kadar?
- Esselte’nin pazardaki payı çok değişken. Pazar payımızı, değişik ürün gruplarına göre yüzde 25-50 arasında görüyoruz.
-Sektörünüzün en önemli sorunları nelerdir?
- Sektörün en büyük sorunu Çin’den getirilen kalitesiz ve ucuza satılan ürünler. Ayrıca yine Türkiye’de yapılan ve kalitesiz malzemelerle üretilen kalitesiz ürünler. Kontrol altına alınamayan ve haksız rekabete yol açan merdiven altı üretim tesisleri. Daha önceleri taklit ürünler büyük sorundu ama şu anda bu en azından büyük sorun olmaktan çıktı.

BİRİNCİL HEDEFİMİZ ATIKLARIN AZALMASI
-Geri dönüşümü en fazla olan bir sektörde üretim yapıyorsunuz. Firmanızın bu konudaki çalışmalarından bahseder misiniz?
- ISO 9001 ve ISO 140001 belgelerimiz var. Bu belgeler bu ve buna benzer her konuda ciddi disiplinler sağlıyor. Biz köklü ve yurt dışına bağlı bir firmayız. Bizde üretim olduğu gibi üretim sonrası tüm aşamalar da kontrol altındadır. Hammadde ve üretim artığı malzemeler kontrol altındadır. Üretim artıklarının da ekonomik değeri var, bunları satıyoruz. Sattığımız halde bunun sonuna kadar nereye gittiğini takip ediyoruz. Yıllık hedeflerimiz arasında atıkların azalması birinci hedeftir her zaman. Biz ÇEVKO ile çalışıyoruz. Kullanıcının atıkları bu kontrol içinde takip ediliyor ÇEVKO tarafından geri dönüşümü sağlanıyor.

YALIN ÜRETİMLE HER ŞEY KONTROL ALTINDA
Yalın yönetim çabalarıyla yıllar içinde stoklarımızı azalttık. 2003 yılından bu yana yalın yönetim ve yalın üretim anlayışı tüm Esselte bünyesinde tatbik ediliyor. Bunun için yıl içinde Kaizen dediğimiz iyileştirme çalışmaları yapılıyor. İşte bunlar sayesinde tip değişim sürelerimizi azalttık. Piyasanın istediği malı hemen hazır hale getirebiliyorsunuz, stoklarınızı kontrol altına alıp stoklarınızı azaltabiliyorsunuz yani çalışmanız çok daha güzel yalın bir şekilde yapıyorsunuz. Esselte ISO sertifikalı sistemlerinin odağında ticari faaliyet süreçlerimizdeki sürdürülebilir gelişmelerin gerçekleştirilmesi bulunmaktadır. Bu gelişmeler ölçülebilir müşteri hizmet talepleri ile çevresel kirliliğin önlenmesi ve faaliyet göstermekte olduğumuz ülkelerde geçerli olan yasalara uyumlu olunması da dahil üzere çevresel performansımızın artırılması üzerine yoğunlaşacaktır. Ürünlerimizin süreç performanslarındaki sürekli gelişim ile hizmetlerimize karşı müşterilerimizin duymuş oldukları güven, ticari karlılığımıza katkıda bulunan en önemli husustur. Bu uluslar arası ticari yönetim standartlarına odaklanmış uygulamalar ile gerçekleştirilen performans gelişimleri konusunda son derece etkili bir geçmişimiz bulunmaktadır.

HEDEF YÜZDE YÜZ GERİ DÖNÜŞÜM
-Firma hedefleriniz nelerdir?
- Esselte’nin en önemli stratejisi bugünden yarına yatırım yapmak. Sloganımız ‘bugünden yarını da düşün.’ Hedeflerimiz, sürdürülebilirlik başladığımız her projede attığımız her adımda aklımızda. Sürdürülebilirlik işimize olan bakışımızı her aşamada etkiliyor. Bu sürekli bir gelişim ve değişim süreci. Yalın yönetim stratejimiz ile çok iyi bağdaşmaktadır. Ürünlerimizi dayanıklı olmaları ve uzun süre keyifle kullanılabilmeleri için sürekli olarak yeniliyoruz. Fabrikamızda üretim hattımızda her zaman sürdürebilir gelişmeye odaklıyız. Çalışanlarımıza sürdürebilirlik stratejisine katkıda bulunmaları için her türlü desteği ve aracı sağlıyoruz. Sürdürülebilir gelişme çevreye olan etkimizin azaltılması, fabrikamızdan salınan CO2 emisyon gazlarını sürekli olarak azaltmayı hedefliyoruz. Emisyon gazları ton üretim kilogram olarak hesaplanmaktadır. Hedefimiz 2005 yılına göre yüzde 25 azalmadır. Fabrikalarımızda metal, plastik ve kağıt atıklarını geri dönüşüme kazandırılması için çalışıyoruz. Amacımız yüzde 99 geri dönüşüm seviyesine ulaşmak.
-Firmanızın vizyon ve misyonu nedir?
- ‘Vizyon ve Misyon’umuz Kalite ve Çevre politikamız içindedir. Şöyle ki: Esselte Leitz A.Ş. olarak: Esselte Grup Politikasına uygun olarak, sürekli iyileştirme için, Kalite ve Çevre Amaç ve Hedeflerini ISO 9001/2008 ve ISO 14001/2004 belgelerine uygun olarak belirlemeyi, Çevre ile ilgili geçerli tüm kanun, mevzuat ve diğer hükümlere uymayı ve faaliyetlerimizin tüm aşamalarında her türlü kirliliği kontrol altında tutarak engellemeyi, Atıkları mümkün olduğunca kaynağında azaltmayı veya geri kazanmayı, Karbon ayak izimizi azaltmak üzere, faaliyetlerimizde kullanılan elektrik ve doğal gaz gibi enerji kaynaklarını daha tasarruflu olarak kullanmak için gerekli eylemleri yapmayı, Pazardaki konum ve karlılığımızı sürdürebilmek için müşteri servis seviyemizi sürekli iyileştirmeyi, Çalışanlarımızı, müşterilerimizi ve tedarikçilerimizi Kalite ve Çevre Politikamız konusunda sürekli bilgilendirmeyi, 2009-2011 yıllarında da devam ettirmeyi taahhüt ediyoruz.